Als u hulp nodig heeft bij uw persoonlijke verzorging of verpleging, dan kijken wij graag wat we voor u kunnen betekenen. Uw welzijn is onze zorg!
Verzorging
Soms heeft u hulp nodig bij uw persoonlijke verzorging, zoals wassen of aankleden. Als dit niet meer zelfstandig lukt en er geen hulp is in uw directe omgeving, bekijken we graag samen met u wat onze verzorgenden voor u kunnen betekenen.
We weten hoe belangrijk uw zelfstandigheid is. Daarom kijken we altijd naar wat u zelf nog wel kunt, wat we eventueel samen kunnen doen, en wat wij van u kunnen overnemen.
Verpleging
Als u verpleegkundige zorg nodig heeft, staan onze verpleegkundigen voor u klaar. Zij bieden zorg bij bijvoorbeeld herstel na een operatie, bij een wond of stoma of bij het gebruik van medicijnen. Daarnast helpen zij u met het organiseren van uw zorg en schakelen als dat nodig is met de mensen om u heen, zoals uw huisarts, uw behandelaar en eventuele mantelzorgers.
Ondersteuning
Er zijn nog veel meer situaties waarin u zorg nodig kunt hebben, zoals nachtzorg, ondersteuning bij dementie of in de laatste levensfase. Ook dan kunt u op ons rekenen.
Wij bieden vertrouwde hulp, met de juiste extra kennis van zaken en een luisterend oor.
Kortom, wij bieden u persoonlijke en professionele verzorging en verpleging, uitgevoerd door vakkundige verzorgenden en verpleegkundigen in kleine, wijkteams. Altijd met tijd, aandacht en ruimte voor u.
Waarom voor ons kiezen?
Wij werken met kleine, vaste teams. Dat is fijn omdat u dan zoveel mogelijk dezelfde gezichten ziet. Onze zorgverlener is er echt voor u.
Alleen bij vakantie of ziekte kan het soms voorkomen dat iemand anders bij u langskomt.
Werkgebied van Interzorg
Wij leveren verzorging en verpleging in de gemeenten Nijmegen (m.u.v. Nijmegen-Noord), Wijchen (Wijchen), Beuningen (Beuningen), Oss, Bernheze, Landerd, Uden, Meierijstad (Veghel, Eerde, Erp Zijtaart) en ’s-Hertogenbosch (Rosmalen, Vinkel, Nuland).
Aanvragen voor nieuwe cliënten
Verpleging en verzorging thuis kunt in:
- Noord-Oost-Brabant aanvragen via iedereenzorgt.nl
- In Nijmegen en Wijchen via zorginmijnwijk.nl
In uw wijk werkt een wijkverpleegkundige van Interzorg die de wijk goed kent. Deze wijkverpleegkundige maakt vervolgens een afspraak met u voor een huisbezoek om te bepalen of u in aanmerking komt voor wijkverpleging vanuit de basisverzekering. Vervolgens brengt zij samen met u en uw mantelzorger uw problemen en vragen in kaart, en maakt zij afspraken met u over de momenten waarop er verzorging en/of verpleging wordt gegeven. Samen met u kijkt de wijkverpleegkundige wat u of uw omgeving zelf kunt bijdragen aan het beantwoorden van uw zorgvraag. Alle afspraken worden vastgelegd in een zorgovereenkomst en/of in uw persoonlijke zorgdossier
Kosten
Verzorging en verpleging wordt in Nederland vergoed vanuit het basispakket van de ziektekostenverzekering of vanuit de Wet langdurige zorg.
Als de zorgbehoefte tijdelijk is of niet heel intensief, zal deze worden vergoed door uw zorgverzekeraar. Interzorg heeft met alle verzekeraars hiervoor een contract afgesloten. U hoeft in dat geval niets te betalen.
Als u Verzorging of Verpleging ontvangt op grond van de Wet langdurige zorg, dan betaalt u niets aan Interzorg. Wel moet u in dat geval een eigen bijdrage betalen aan het Centraal Administratiekantoor (CAK). Deze eigen bijdrage is afhankelijk van de hoogte van uw inkomsten, uw gezinssamenstelling of uw spaargeld.
Kwaliteit van zorg
Deskundig personeel
Wij voelen een grote verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van uw zorg. Hier doen wij veel aan. Zo leveren wij persoonlijke verzorging en verpleging met deskundige en gemotiveerde zorgverleners.
Al onze zorgverleners voldoen aan de opleidingseisen die gesteld worden. Daarnaast beschikken zij in het algemeen over ruime ervaring. Zij werken vanuit het hart met de cliënt als middelpunt.
Wij kijken naar ons zelf en leren van u
Jaarlijks voeren wij een onafhankelijk tevredenheidsonderzoek uit onder cliënten. Als u hiervoor wordt geselecteerd, kunt u aangeven hoe tevreden u bent en waar het beter kan.
Daarnaast vragen wij wanneer u uit de zorg gaat, altijd naar de tevredenheid van jou als cliënt.
Wettelijke eisen
Zorgaanbieders moeten voldoen aan diverse wetten en kwaliteitskaders. Interzorg voldoet uiteraard aan al deze eisen. Een belangrijk kwaliteitskader voor cliënten en mantelzorgers is het landelijke Kwaliteitskader Wijkverpleging, waarin duidelijk staat beschreven wat u als cliënt mag verwachten. Een overzichtelijke folder van de Patiëntenfederatie over het Kwaliteitskader vindt u hier.
Hier lees je hoe Interzorg voldoet aan het addendum extramurale WLZ-zorg, dat bij het kwaliteitskader wijkverpleging hoort.
Daarnaast beschikken wij over een kwaliteitsmanagement dat voldoet aan de eisen van ISO 9001:2015. Hiermee borgen wij continu verbetering van onze zorg.
